راهبرد مشارکت شرکت آب منطقه ای لرستان

در راستای اجرای ماده 9 تصویب‌نامه 1127128 مورخ 28 / 12 / 95 شورای عالی اداری، مبنی بر حق اظهار نظر آزاد و ارائه پیشنهاد در مورد تصمیم‌ها و فرایندهای اداری  ،شهروندان حق دارند تا سیاست ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند. شرکت آب منطقه ای لرستان با انتشار سامانه پیشنهادات در تارنما نسبت به دریافت پیشنهادات دستگاههای اجرایی و نیز پیشنهادات مردمی در رابطه با بهبود ارائه خدمات شرکت  اقدام نموده است.پس از دریافت نظرات و دیدگاه‌های سازنده مردمی نسبت به اصلاح و ابلاغ آن اقدام خواهد شد. از اینکه با ارسال پیشنهاد، شرکت  را در بهبود ارائه خدمات یاری می نمائید.سپاسگزاریم. 

درگاه‌های مشارکت عمومی                                                                                                                                                                                            

در راستای اجرای مصوبه فوق و به منظور نیل به اهداف مندرج در منشور اخلاقی و خط مشی  مبنی بر ارتقاء سطح رضایتمندی مشترکین صنعت آب  سایر مردم نسبت به دریافت نظرات، پیشنهادها و انتقادات ایشان، از طرق زیر اقدام می‌نماید.
 

• نظرسنجی در خصوص لوایح و اسناد
  این بخش به جمع‌آوری نظرهای مردمی در خصوص لوایح و طرح‌های اختصاص دارد
• سامانه ثبت و پیگیری شکایات
  این سامانه با هدف جمع‌آوری و پیگیری شکایات کلیه ذینفعان به صورت کاملاً الکترونیکی ایجاد گردیده است
• میز خدمت الکترونیک
  در این بخش فهرست کلیه خدمات قرار دارد
• ارتباط با ما
  این صفحه جهت اطلاع بینندگان وب‌سایت از آدرس و شماره تلفن‌های شرکت آب منطقه ای لرستان طراحی گردیده است
• ارتباط با مدیر عامل
  در این صفحه نحوه ارتباط با مدیر عامل شرکت آب منطقه ای لرستان  توضیح داده شده
• ارتباط با معاونین شرکت آب منطقه ای لرستان
  در این صفحه نحوه ارتباط با معاونین وزیر نیرو توضیح داده شده
• ارتباط مسئولین  شرکت آب منطقه ای لرستاندر این صفحه کلیه اطلاعات تماس شرکت‌های مادرتخصصی درج شده است
• ستاد خبری مرکز حراست
  در این بخش نحوه ارتباط با مرکز حراست شرح داده شده است

سامانه نظام پیشنهادات

نظر سنجی قوانین